プライバシーポリシー

最終更新日：2025年1月31日

いろどり（以下「当事務所」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、以下の方針に従って個人情報を適切に取り扱います。

ご不明な点は、下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
メール：[email protected]

1. 収集する個人情報

当事務所は、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名、年齢
• メールアドレス、電話番号
• 住所（お問い合わせ内容に含まれる場合）
• ご相談内容・ご要望（フォームへの入力内容）
• Cookieによるウェブサイト利用情報

2. 個人情報の収集方法と利用目的

収集方法

• ウェブサイトのお問い合わせフォーム
• 電話・メールによるご連絡
• 対面相談時の情報共有
• Cookieおよびアクセス解析ツール

利用目的

• サービスのご提供・ご相談への対応
• 予約・スケジュール管理
• サービス内容のご案内（同意いただいた場合）
• ウェブサイトの改善・品質向上
• 法令に基づく対応

3. 個人情報の法的根拠

当事務所は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

• 契約の履行：サービス提供に必要な場合
• 正当な利益：ウェブサイト改善など業務上合理的な目的のため
• 同意：マーケティング目的での利用（同意取得済みの場合）
• 法的義務：法令に基づく記録保持など

4. 個人情報の保管期間

• お問い合わせに関する情報：対応完了後3年間
• サービス利用に関する情報：契約終了後5年間
• アクセスログ情報：取得後1年間

5. 第三者への提供

当事務所は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく開示が求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

当事務所が利用するサードパーティサービス（Googleアナリティクスなど）については、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

6. 情報セキュリティ

当事務所は、個人情報への不正アクセス・漏洩・改ざんを防止するため、以下の措置を講じています。

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• アクセス権限の厳格な管理
• 定期的なセキュリティ点検
• スタッフへの個人情報保護教育

7. Cookieの利用

当サイトではCookieを使用しています。詳細についてはCookieポリシーをご覧ください。

8. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します。

• 個人情報の開示を求める権利
• 個人情報の訂正・追加・削除を求める権利
• 個人情報の利用停止・消去を求める権利
• 個人情報の第三者提供の停止を求める権利

これらの権利を行使される場合は、[email protected]までお問い合わせください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. 外部リンク

当サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトのプライバシーに関する取り扱いについては、当事務所は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 未成年者の個人情報

当事務所のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの個人情報は意図的に収集しておらず、判明した場合は速やかに削除します。

11. ポリシーの変更

当事務所は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーはウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

12. お問い合わせ・苦情申立て

本ポリシーに関するご質問・苦情は、以下の連絡先にお申し出ください。

なお、当事務所の対応にご不満がある場合は、個人情報保護委員会（www.ppc.go.jp）にご申告いただくことができます。